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Totens interativos

Totens Interativos e Soluções de Autoatendimento

Mais agilidade, autonomia e inovação na experiência de atendimento.

Oferecemos soluções de totens interativos que modernizam o relacionamento entre organizações e seus usuários, proporcionando atendimentos mais rápidos, intuitivos e eficientes.

Ideais para prefeituras, hospitais, clínicas, empresas, instituições financeiras e estabelecimentos comerciais.

Dedo tocando a tela de um terminal de autoatendimento

Ideal para

Prefeituras Hospitais e clínicas Empresas Instituições financeiras Comércio

O que entregamos

Tudo o que faz parte desta solução

Totens de Atendimento

Organize o fluxo de pessoas e facilite o acesso aos serviços.

Modernize o atendimento presencial com equipamentos inteligentes que organizam o fluxo de pessoas e facilitam o acesso aos serviços.

  • Emissão de senhas e gerenciamento de filas
  • Triagem e direcionamento de atendimentos
  • Consulta de informações e serviços
  • Agendamentos e emissão de comprovantes
  • Integração com sistemas de gestão

Totens de Pesquisa de Satisfação

Ouça seus clientes e transforme opiniões em melhorias.

Colete avaliações em tempo real por meio de interfaces simples e intuitivas, identificando oportunidades de melhoria e acompanhando a qualidade dos serviços prestados.

  • Pesquisas de satisfação personalizadas
  • Avaliações por notas, emojis ou perguntas
  • Coleta de feedbacks e sugestões
  • Indicadores de qualidade do atendimento
  • Painéis gerenciais e relatórios de resultados

Totens de Autoatendimento

Mais autonomia para o usuário e eficiência para sua operação.

Disponibilize serviços diretamente ao público, reduzindo filas, agilizando solicitações e oferecendo uma experiência digital moderna.

  • Consultas e solicitações de serviços
  • Emissão de documentos e protocolos
  • Realização de cadastros
  • Acompanhamento de solicitações
  • Integração com plataformas digitais e sistemas internos

Benefícios

O que muda na prática

Menos filas

Senhas, triagem e direcionamento organizam o fluxo de pessoas.

Atendimento mais rápido

Serviços simples resolvidos sem passar pelo balcão.

Opiniões viram melhorias

Avaliações em tempo real mostram onde ajustar.

Integração com seus sistemas

O totem conversa com a gestão que você já usa.

Como funciona

Do primeiro contato à operação no ar

  1. 1

    Entendemos a sua operação

    Uma conversa para mapear regras de negócio, fluxos e o que precisa melhorar.

  2. 2

    Desenhamos a proposta

    Escopo, prazos e investimento claros, sem letras miúdas.

  3. 3

    Implantamos e integramos

    Entrega por etapas, conectada aos sistemas que você já usa.

  4. 4

    Acompanhamos de perto

    Suporte, evolução e ajustes conforme a operação cresce.

Vamos conversar?

Quer levar totens interativos para a sua operação?

Entre em contato com nossa equipe e descubra a solução ideal para sua empresa ou instituição.